暴雨導(dǎo)致車輛受損,廣東平安產(chǎn)險(xiǎn)火速開展抗災(zāi)搶險(xiǎn)、理賠救援工作
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受“??睔堄喹h(huán)流和季風(fēng)影響,9月7日白天至9月8日凌晨,廣東省多地出現(xiàn)大暴雨局部特大暴雨,致使部分街路積水,停放在路邊、車庫的車輛不同程度被水浸,造成財(cái)產(chǎn)損失。廣東平安產(chǎn)險(xiǎn)迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng),調(diào)動(dòng)人力物力,奔赴一線,全面開展救災(zāi)搶險(xiǎn)、理賠救援工作。
在連夜暴雨的情況下,家住廣州番禺區(qū)的客戶李先生因車輛停放在地勢低洼處,導(dǎo)致車內(nèi)積水越來越多。接到李先生的報(bào)案后,面對(duì)暴雨導(dǎo)致的車輛被浸,平安產(chǎn)險(xiǎn)番禺中支迅速響應(yīng),快速核實(shí)損失情況并進(jìn)行登記受理,調(diào)度距離最近的理賠員和救援車第一時(shí)間支援。隨后,平安理賠員詳細(xì)告知客戶水淹車注意事項(xiàng),提醒客戶不要二次啟動(dòng)車輛,避免對(duì)車輛發(fā)動(dòng)機(jī)造成損壞。李先生聽后表示:“第一次遇到這種情況,手忙腳亂的,不知道怎么處理,聽了平安理賠員的提醒后,瞬間安心了?!?/p>
截至9月8日上午10時(shí),平安產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司累計(jì)接到全險(xiǎn)種報(bào)案6595件,估損6329.7萬元,其中,車險(xiǎn)報(bào)案6573件,估損6282萬元,農(nóng)險(xiǎn)報(bào)案22件,估損47.7萬元。已支付賠款276.55萬元,車險(xiǎn)賠款276.3萬元;現(xiàn)場投入救援人力385人,查勘車132臺(tái),施救車輛215輛,提供拖車服務(wù)453次。
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